43 règles d'or pour convaincre sans en avoir l'air !
#4 Boostez votre crédibilité
#11 Adoptez un état d'esprit positif : si vous y croyez, on y croit !
#14 Trouvez ce qui vous réunit, mais sans surjouer
#17 Écoutez, c'est la clé pour persuader
#31 Argumentez par les avantages : et moi, qu'est-ce que j'y gagne ?
#41 Prenez les devants en anticipant les objections
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