Comment être au plus près de vos clients grâce aux médias sociaux ?
Quelles sont les grandes tendances de la communication en ligne ?
Comment exploiter les réseaux sociaux pour recruter et être recruté ?
Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées ?
Comment évaluer sa stratégie communautaire ?
Découvrez les 54 outils et méthodes indispensables pour aborder
toutes les dimensions des réseaux sociaux.
Traité de façon synthétique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages
par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le
contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les
précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains
outils sont complétés d'un approfondissement et d'un cas d'entreprise.
Cette édition, entièrement mise à jour, s'enrichit de nouveaux outils
et de nouveaux cas. Des liens accessibles par QR code offrent une expérience
de lecture multimédia innovante.