Cet ouvrage met en forme de nombreux principes jurisprudentiels et ajoute quelques règles destinées à accentuer l'efficacité de ce mode alternatif de règlement des litiges. On y retrouve en particulier le caractère juridictionnel quoique non judiciaire de ce mode de règlement.
Public : avocats, arbitres, chefs d'entreprise, étudiants en droit des affaires.