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Editeur
:
Dunod
Date de parution
:
05/10/2011
EAN/ISBN
:
9782100565450
Format
:
25 x 16
Nombre de pages
:
195
Thématique
:
Organisation & gestion des entreprises - Gestion de l'entreprise
Adhérent
:
Dunod Éditeur
Présentation de l'éditeur
Un nouvel acteur a émergé dans l'univers de la consommation
: le conso'battant. Pratiquant une consommation
active, il recherche les informations qui lui permettront de
prendre des décisions d'achat éclairées. Par son comportement,
il est à l'origine de bien des changements récents
dans le secteur de la distribution.Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux
connaître :Qui sont ces consommateurs qui aspirent à «consommer
mieux» ?Comment les marques peuvent-elle surmonter la
défiance dont elles font l'objet ?Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le
conso'battant ?Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs
en termes d'innovation ?Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront
enfin le consommateur au coeur des processus.
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