L'information technique est une donnée essentielle, stratégique et indispensable
pour les utilisateurs dans l'interopérabilité avec les produits, les processus
d'interventions de maintenance et la gestion des systèmes documentaires.
Parmi les produits d'usage domestique ou technologique que nous utilisons
dans nos activités professionnelles et privées, un grand nombre d'entre
eux nécessite de disposer de moyens plus efficaces d'accès à l'information.
La documentation technique et les systèmes d'information embarquée
dans les produits contribuent à la performance d'utilisation de ces produits,
quelle que soit leur complexité.
Ce livre présente une démarche concrète résultant des savoir-faire des
métiers documentaires dans les entreprises. Les descriptions de conduite
de projet documentaire prennent en compte toutes les composantes de
l'entreprise, du produit et l'expression des besoins des clients. L'approche
de «management de projet» est progressivement développée.
Au-delà des aspects courants de la gestion de projet, cet ouvrage présente
une approche globale et pragmatique pour mener à bien et réussir tout
type de projet documentaire, quels que soient l'organisation en place et
le contexte industriel auquel il est lié.
Ce livre s'adresse aux chefs d'entreprise, aux chefs de projet, aux enseignants
et aux étudiants en communication technique, aux professionnels
des systèmes d'information des produits et à tous ceux ayant en charge la
mise en place et la gestion des systèmes d'information documentaire. Ils y
trouveront les descriptions de processus et les solutions pour concevoir
et mettre en place des projets documentaires répondant aux besoins des
entreprises et des utilisateurs.